A veces, los planes de los huéspedes cambian y cancelan el viaje. Para evitar problemas innecesarios, puede elegir sus propias reglas de cancelación para cada uno de sus anuncios. Una vez que haya decidido, lea cómo editar las reglas de cancelación.
El concepto de “reembolso completo” se refiere solo a la tarifa por noche. El reembolso de las tarifas de los huéspedes depende de varios factores. Tampoco recibirá una tarifa de limpieza si el viajero cancela la reserva antes de la llegada.
Flexibles
Los huéspedes recibirán un reembolso completo si cancelan al menos 24 horas antes de la llegada. Usted no recibirá el pago.
Si la reserva se cancela más tarde, transferiremos el dinero por la Duración real de su estancia y 1 noche adicional.
Moderado
Los huéspedes recibirán un reembolso completo si cancelan al menos 5 días antes de la llegada. Usted no recibirá el pago.
Si la reserva se cancela más tarde, transferiremos el dinero por la Duración real de su estancia, 1 noche adicional y el 50% del costo de las noches restantes.
Inflexibles
Los huéspedes recibirán un reembolso completo si cancelan la reserva al menos 30 días antes de la llegada.
Si cancela de 7 a 30 días antes de la llegada, se le reembolsará el 50% del importe de la estancia.
Si cancela con menos de 7 días de antelación, se le reembolsará el 100% del importe de la reserva.
Los huéspedes también recibirán un reembolso completo en caso de cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la reserva, si quedan al menos 14 días antes de la llegada.
Estrictos
Los huéspedes recibirán un reembolso completo en caso de cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la reserva, si quedan al menos 14 días antes de la llegada.
Si cancela de 7 a 14 días antes de la llegada, se le reembolsará el 50% del importe de la estancia.
Si cancelas más tarde, recibirás el 100% del pago de la reserva.
Reglas estrictas para reservas a largo plazo
Se aplican a las reservas de más de 28 noches, en lugar de sus políticas de cancelación estándar.
Los huéspedes recibirán un reembolso completo en caso de cancelación dentro de las 48 horas siguientes a la reserva, si quedan al menos 28 días antes de la llegada.
Si el huésped cancela la reserva más tarde, le enviaremos el 100% del pago por el período que pasó en el alojamiento, más otras 30 noches.
Si quedan menos de 30 noches antes del final de la reserva en el momento de la cancelación, recibirá el pago completo del período restante.
Política inflexible de cancelación de reservas a largo plazo
Se aplican a las reservas de más de 28 noches, en lugar de sus políticas de cancelación estándar.
Los huéspedes recibirán un reembolso completo si cancelan la reserva al menos 30 días antes de la llegada.
Si el huésped cancela la reserva más tarde, le enviaremos el 100% del pago por el período que pasó en el alojamiento, más otras 30 noches.
Si quedan menos de 30 noches antes del final de la reserva en el momento de la cancelación, recibirá el pago completo del período restante.
Opción no reembolsable
Algunos anfitriones ganan más al ofrecer reservas de alojamiento sin la posibilidad de obtener un reembolso en caso de cancelación.
Súper rápido (30 días)
Estas reglas solo están disponibles para ciertos anfitriones por invitación y en ciertas circunstancias.
Si se cancela al menos 30 días antes de la llegada, se reembolsará el 50% de todas las noches.
Si cancela después de este período, su pago será del 100% del precio de la estancia.
Súper rápido (60 días)
Estas reglas solo están disponibles para ciertos anfitriones por invitación y en ciertas circunstancias.
Si se cancela al menos 60 días antes de la llegada, se reembolsará el 50% de todas las noches.
Si cancela después de este período, su pago será del 100% del precio de la estancia.
Caso especial
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